痛击“霸王条款”,保障公平交易 高致贤 国家工商行政管理总局最近出台了《关于处理侵害消费者权益行为的若干规定》(见新华社5月3日电),消费者无不为之叫好。这对维护市场秩序、实现公平交易和保障国家宏观调控的权威性均具有积极意义。 但现实告诉我们:当前一些经营者,尤其是房地产经营者 随意践踏合同法,恶意违约,甚至利用“霸王条款”侵害消费者的合法权益的行为比比皆是:你找舆论监督?他说,报上登的见得多啦,报社能叫我赔偿你吗?你找法律?他说,只要你有时间有精力就告去吧!我有律师奉陪到底!大老板为何这般“牛气”?消费者与之相比,总是处于弱势地位,如果国家工商行政管理机关不扶持消费者,一些经营者更要依钱压人,欺行霸市,破坏了市场秩序,违背公平交易,损害政策法规的尊严。政府的宏观调控、统一管理的权威性也受到蔑视,在群众心目中造成不良影响。 对国家职能部门来说,扶弱与济贫同样重要,小到买葱买蒜,大到购车购房的消费者,与超市、公司、集团经营者比起来均属弱势一方。当弱者的权益受到侵害而自己又不能解决之时,他们便希望政府为其撑腰。此时,如果政府职能部门对霸道行为采取强有力的措施,为他们讨回公道,使那些财大气粗、横行霸道的经营者也不敢放肆,他们就会更加拥护政府,反之,若打击不下欺负消费者的嚣张气焰,百姓便会失望,政府在他们的心目中就会逊色。 可见,重拳打击“霸王条款”,实为“民心工程”及利国大计,我们为之叫好!
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